Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité absolue
Introduction et Engagement
calyphorentis s'engage fermement à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lors de votre utilisation de notre plateforme de planification financière d'entreprise. Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi française "Informatique et Libertés" modifiée.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous efforçons de maintenir la transparence totale concernant le traitement de vos données et nous vous encourageons vivement à lire attentivement ce document.
Responsable du Traitement
calyphorentis est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Données Collectées et Finalités
Données d'identification personnelle
Nous collectons vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale et informations de votre entreprise. Ces données sont essentielles pour créer votre compte, vous identifier sur la plateforme et personnaliser nos services selon vos besoins spécifiques en planification financière d'entreprise.
- Création et gestion de votre compte utilisateur
- Personnalisation des outils de planification financière
- Communication concernant votre compte et nos services
- Support client et assistance technique
- Facturation et gestion des abonnements
Données financières et d'entreprise
Pour fournir nos services de planification financière, nous collectons des informations sur votre entreprise telles que le chiffre d'affaires, les dépenses, les projections budgétaires, le secteur d'activité et la taille de l'entreprise. Ces données sensibles sont traitées avec le plus haut niveau de sécurité et uniquement dans le cadre strict de la fourniture de nos services.
Données de navigation et techniques
Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lors de votre navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée des sessions et données de localisation approximative. Ces informations nous permettent d'améliorer continuellement l'expérience utilisateur et d'optimiser les performances de notre plateforme.
Base Légale du Traitement
Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants : l'exécution du contrat pour la fourniture de nos services, votre consentement explicite pour certaines communications marketing, nos intérêts légitimes pour l'amélioration de nos services et la sécurité, et le respect d'obligations légales notamment en matière fiscale et comptable.
Conservation et Suppression des Données
Nous appliquons des durées de conservation strictement nécessaires et proportionnelles aux finalités du traitement :
- Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée d'utilisation active de nos services
- Données financières : 10 ans après la fin du contrat (obligation légale comptable)
- Données de facturation : 10 ans conformément au Code de commerce
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Compte supprimé : Suppression complète sous 30 jours (sauf obligations légales)
Vos Droits et Leur Exercice
Vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment exercer votre droit d'accès pour connaître les données que nous détenons, votre droit de rectification pour corriger des informations inexactes, votre droit à l'effacement dans certaines conditions, votre droit à la limitation du traitement et votre droit à la portabilité pour récupérer vos données dans un format structuré.
Procédure d'exercice de vos droits
Pour exercer vos droits, adressez-nous une demande écrite à l'adresse email info@calyphorentis.sbs ou par courrier postal à notre adresse. Votre demande doit être accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours. En cas de difficulté, vous disposez du droit de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Sécurité et Protection des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos serveurs utilisent un chiffrement SSL/TLS, l'accès aux données est strictement contrôlé et limité aux employés autorisés, et nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des sauvegardes sécurisées.
Toutes les données financières sensibles sont chiffrées lors du stockage et de la transmission. Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de sécurité informatique et sont tenues par des accords de confidentialité stricts.
Partage des Données et Destinataires
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires techniques strictement nécessaires au fonctionnement de notre service : hébergeurs cloud certifiés, processeurs de paiement sécurisés, et prestataires de support technique. Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité rigoureux et s'engagent à respecter les mêmes standards de protection que calyphorentis.
En cas d'obligation légale, nous pouvons être amenés à communiquer certaines données aux autorités compétentes françaises, dans le strict respect des procédures légales en vigueur.
Transferts Internationaux
Vos données sont principalement hébergées sur des serveurs situés dans l'Union Européenne. Dans le cas exceptionnel où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire pour la fourniture du service, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou de certifications de conformité adequates.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme, des cookies de performance pour améliorer votre expérience et des cookies analytiques pour comprendre l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Certains cookies sont indispensables au bon fonctionnement de nos services de planification financière et ne peuvent être désactivés.
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions réglementaires. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La version actuelle est toujours disponible sur notre site web avec indication de la date de dernière mise à jour.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe dédiée à la protection des données personnelles reste à votre disposition.